Адрес:
Харьков, Основянский район, Красношкольная набережная, 22
Транспорт:
Метро:
Проспект Гагарина - 532 м.
Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 99 грн в месяц о Вас узнают все посетители этой страницы.

Время работы:
Пн - Пт: 9:00 - 20:00
Сб: 10:00 - 18:00
Вс: Выходной
Телефон:
+380 (57) 700-93-00
+380 (67) 219-99-96
0 (800) 505-333
Официальный сайт:
http://www.mobilluck.com.ua

Интернет магазин МОБИЛЛАК представляет вашему вниманию огромный выбор мобильных телефонов ноутбуков, фото, видео и аудиотехники, бытовой техники. Покупая товар в нашем интернет магазине, Вы можете забрать его самостоятельно с офисов наших филиалов, либо заказать доставку курьером на дом.

Информация актуальна на: 01.04.2016 Пакет: Скряга
Просмотров: 29 в этом месяце (41985 всего)

Отзывы

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Лучший отзыв

Виктор, Киев аватар

Крайне недоволен интернет-магазином Мобиллак!

В воскресение вечером, 22.11.2015, где-то в 17:30, я позвонил в магазин по номеру: (067) 62-62-399.
Сотрудник из поддержки клиентов сообщил, что выбранный мной товар есть в наличии и я могу его купить.
В понедельник, 23.11.2015 я совершил оплату за товар и доставку по Киеву банковской картой. В этот же день снова позвонил по номеру (067) 62-62-399 и сообщил об оплате. Мне пообещали доставить товар в среду.
Во вторник, 24.11.2015, я снова обратился в поддержку клиентов для того чтобы узнать получены ли деньги. Сотрудник магазина сообщил что средства получены, и пообещал доставку на четверг...ну что ж, четверг - так четверг. Ок.
Затем, через час после разговора с сотрудником магазина приходит две смс:
1. Мы вам не смогли дозвониться (хотя никто не звонил)
2. К сожалению товар, который вы выбрали (номер ...) отсутствует, поэтому можете выбрать из следующих двух товаров (номера ..., ...).

Это что вообще за сервис такой??? Я заплатил деньги за определенный товар, а мне пытаются продать то, что мне вообще не нужно.
Как клиент, я чувствую себя обманутым. Поскольку общаясь три дня с сотрудниками магазина никто из них не уведомил меня о том, что товара на самом деле нет. П.С.: Один хитроумный сотрудник магазина даже начал мне рассказывать интересную историю о том, что якобы вместе со мной кто-то купил эту сумку и она была последней на складе, что является полной чушью...

При этом, хочу заметить, что в прошлую среду, 25.11.2015, я написал заявление на возврат оплаченных мной денег. Сегодня на календаре, 02.12.2015, денег я до сих пор не получил.
Также хочу заметить, что я не получал товар в руки и не возвращал его обратно, а сотрудники Вашего магазина рассказывают мне о том, что на возврат средств у Вас есть 2 недели.
Это с какой стати если Вы меня преднамеренно обманули, как клиента??? Меня не интересует почему произошел сбой в Вашей системе, или почему Вы не нашли данную сумку на других складах.

Вы получили мои деньги, пользуетесь ими уже вторую неделю, при этом не можете выполнить мой заказ № ZK2472199 от 22.11.2015.

Меня интересует где мои деньги???
Где мои 598 гривен?

Также не доволен персоналом из поддержки клиентов по телефону (067) 62-62-399.
Хочу заметить, что я вел себя уважительно по отношению к Вашим сотрудникам, не хамил, не повышал тон и не кричал. Разговаривал по-человечески и объяснял ситуацию не один раз разным сотрудникам Вашего магазина. При этом, связь иногда якобы случайно обрывалась и мне никто не перезванивал. То меня просто с пониманием в голосе выслушивали, слушали мою просьбу об обратной связи от бухгалтерии, но обратной связи никакой не было.
В общем поддержка полный ноль.
Если до конца дня четверга, 03.12.2015 мне не вернут деньги, я обращусь в соответствующие органы, которые научат Вас любить или если вы на это не способны, то, по крайней мере УВАЖАТЬ людей, которые имели желание стать Вашими клиентами.

Все отзывы (225)

Лида аватар
5

Неплохой магазин, купил кондиционер пару лет назад, доставили быстро, выполнили установку, пока все работает. Товары действительно качественные.

Глеб_25 аватар
5

Уже несколько раз пользуюсь данным магазином для покупки гаджетов и аксессуаров. В целом, я доволен всем: От ассортимента и удобства заказа до приятных операторов и организованной выдачей товара в магазинах.

Наталія аватар
1

Таке враження, що ця конторка СКУПОВУЄ ПОЛАМАНІ ТОВАРИ за безцінь, а потім ПРОДАЄ ЇХ ЛЮДЯМ. Тому що при відправці товару назад- немає ні грошей ні товару. І так багато відгуків про неспавні товари ще треба пошукати. Менеджери запрограмовані:"не владеют інформацієй" або "будуть виясняти". А тепер взагалі з мого номера не піднімають трубку. Керівництво - це велика таємниця, телефони керівництва, сервісу подані для галочки. Відгуку під товаром не надрукували.
ХТО був у такій ситуації, ДОПОМОЖІТЬ повернути кошти.
І чому правоохоронні органи не цікавляться цим чудовим мобілаком???
Напевно буду звертатись за допомогою до телебачення

Serg_Lviv аватар

Написав заяви в Державну інспекцію з питань захисту прав споживачів України та в Харківське обласне управління у справах захисту прав споживачів.Купив мотокосу, мотор 4-х тактний, зламався всередині, а Мобіллаківці вигадують про "механічні пошкодження" і не хочуть робити гарантійний ремонт. Маю намір довести справу до суду. А там буде видно. Бо в цій державі влада любить аферистів. Цих аферистів давно пора гнати з ринку.

Макс90 аватар
4

Купил на свой страх и риск зимние шины. И очень, хочу вам сказать, приятно удивился. Теперь разглядываю другие автотовары.

Филипп аватар
5

Занимался апгрейдом своего старого ноута, и к нему требовалось найти старую DDR2 память. Впервые попал на сайт Мобиллака, но мне очень понравилось. Быстро нашел нужный товар, и он оказался хорошего качества. Обязательно закажу здесь еще в будущем.

Лина90 аватар
4

Купила наушнички, розовенькие. Довольна несказанно. Всем бобра.

Serg_Lviv аватар
1

Проблеми з гарантійним ремонтом в Мобіллак.

Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Прислали без 40-зубчатого ножа з побідитом, таке враження, що її самі збирали в гаражі. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Поїхали в село, сподівалися двір викосити, але ... прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Він в 4-х тактних косах пластиковий (Honda, Sadko, Hausgarten ВС-140). Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. Дзвонили з «сервісу» Mobilluck , що там десь щось типу я зломав і чи я згідний на платний ремонт. Ремонтувати не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Додзвонитись неможливо, на повідомлення не реагують. Отож, не звязуйтесь з Mobilluck ... - нарветесь на хамство.

Гость22 аватар
5

Покупал в этом магазине газовую поверхность, цена оказалась самая низкая, сделал заказ, оператор перезвонил мне и объяснил все, как происходит доставка, сколько стоит, узнал на какой склад мне отправить товар, через 3 дня товар получил на Новой почте, покупка прошла хорошо, товаром доволен.

Тамара1990 аватар
4

Достаточно неплохо магазин себя зарекомендовал. Вежливые менеджеры как то сразу располагают к себе. Доставка моего заказа в сохранности заняла 2 дня и меня эжто вполне утсроило.

Никита1253 аватар
5

Прекрасный магазин, большой выбор кастрюль. Приобрел для кухни продукцию марки биол, доволен качеством, товар оригинальный.

Алексей К. аватар
5

Купил в этом магазине телефон - остался очень доволен. Сотрудники колл центра были очень вежливые и терпеливо отвечали на множество моих вопросов. Оказали помощь в выборе телефона, с которым я хожу теперь каждый день. Качество отличное! Очень доволен покупкой.
Доставили как и обещали по срокам.
Спасибо Вам за оперативную и качественную работу! Обязательно обращусь еще!

Гость аватар
1

Заказал в Mobilak триммер. Товар, ультрасервис на 3 года и доставку оплатил сразу...
Доставили триммер только через 20 ! дней. Не положили в посылку сертификат на ультрасервис. Не заполнили гарантийный талон.
От такого ульта"сервиса" пришлось отказаться. Жду когда вернут деньги...

Анна777 аватар
5

купила себе юбку. очень быстрая была доставка, что несомненно порадовало. менеджеры в магазине приветливые, все объяснили и рассказали. юбка сама по себе качественная. я всем довольна, буду покупать еще)

Анатолий100 аватар

Мобиллак - отличный магазин.
Да, согласен со многими - скорость доставки, очень и очень хромает, в связи с тем, что товары находятся на разных удаленных складах и при заказе, сначала едут на основной, а потом покупателю, как я понял. Тем не менее, если сравнить с той-же обнаглевшей Розеткой и ее сервисом доставки и ценами, Мобиллак выгоднее, нужно только немного подождать. Цены на комплектующие и быт. технику нормальные, на пару долларов ниже чем во многих ин.магазинах. А вот игрушки например, мне больше нравится заказывать на http://экспресс.com.ua/mjagkie-igrushki/mishki . Приемлемые цены и быстро доставляют. Плюс изготавливаются в нашей стране, а не в Китае.

Гость аватар
1

Искала для котенка когтеточку! Нашла на Мобилаке 453 грн, мне еще пришла скидка, с ней так вообще 427! Круть! Но! Я ищу коричневый цвет, его нигде нет, везде только бежевый! И на Мобилаке тоже написано беж, а на картинке и беж и коричневый! Я спрашиваю он-лайн у консультанта какой из цветов на фото в наличии, она мне отвечает и тот и тот! Я говорю а как это обозначить в заказе? Ведь товар называется " Когтеточка беж", она говорит в комментарии! Я говорю ок! Оформляю заказ, мне в тот день никто не звонит! На следующий день занят! Я опять уточняю- девушка, мне нужен именно этот цвет, есть? Да-да, есть! Ну ок! Присылайте! Приходит мне когтеточка, я оплачиваю на нп, нам выносят, в черном пакете, но я даже сквозь него вижу, что БЕЖ!!! Звоню операторам (на другой оператор), меня держат на линии, т.к. все заняты, соединяют меня с одним из них, я ему все объясняю, он мне говорит так такого цвета уже давно в наличии нет!!!! Я говорю как так? Я сто раз уточняла! Он говорит если хотите, возвращайте, деньги вернем до 11 числа (это было 5)! Я говорю я начиталась отзывов о вас, что деньги потом нереально выбить! Он говорит, то с техникой долго, с вами быстро! 5 минут и меня перервали, правда он перезвонил и говорит решайте, если будете возвращать, позвоните и сообщите номер накладной! Решаем возвращать! Отправили, я звоню им, вся процедура заново (подожди, объясни....), попался какой то глупый оператор, не может понять что я от него хочу! Меня через 5 минут прерывает и он не перезванивает!!!!!! Я опять звоню, опять все заново, попался норм мальчик, с ним все обговорили, он сказал ждать номер ремонтной квитанции! Посылка в Харькове была 7 числа, но забрали ее только 10! 11 мне пришло смс, что принято решение о возврате денег, ждите звонок менеджера! Естественно, мне никто не позвонил, 12 позвонила я и мне сказали, что нужно писать заяву, потом ее отсканить или сфоткатьи прислать! Я все так и сделала! Это было 13 числа! Написано деньги возвращаем в течении 7 дней! Сегодня, слава богу 20, денег НЕТ!!! Когда будут (как говорит оператор) знает только бухгалтерия, но туда нельзя позвонить, чтоб об этом узнала и я! Жду понедельника и буду принимать более жесткие меры, чем упрашивать по телефону вернуть мне МОИ деньги!!! Люди! Не ведитесь на этот магазин-разводняк! Берегите ваши нервы, они дороже сэкономленных 50 грн!!!!!

Гость аватар
5

Купил блендер на прошлой неделе. очень хороший, качественный, отличное соотношение цена/качество. выбор в Мобиллаке понравился, быстрая доставки и вежливый персонал. всем доволен, спасибо!

Ирина1975 аватар

Купила в магазине Мобиллак ноутбук Леново , в течении гарантийного срока , он поломался .

Я живу в Одессе , отнесла его в сервисный центр , т.к. они не смогли его отремонтировать , они его отправили в Киев в оффициальный сервисный центр . Там , тоже не смогли ничем помочь , изъяли ноутбук и прислали акт о возврате денежных средств .
Мобиллак , прислал мне данные , куда я должна отправить акт и гарантийный талон с чеком .
Обращение №5487
Получатель: Харьков , Нов.Почта , отд.№27 , Никулин А.В. 0673100339 .
Я всё отправила , они получили , после чего мне прислали номер ремонтной квитанции 000073592 , и по телефону сказали , ждать 2 недели решения . Уже прошло больше 2-х недель , мне никто не звонит , в чате у них на сайте отвечают , что ничего не знают , на звонки на автоответчик в СЦ , никто не перезванивает .
Куда мне можно обратиться ?

Мобиллак аватар

Добрый день, Ирина. Благодарим за информацию. Примите наши извинения за затянувшиеся сроки диагностики. По информации из сервисного центра решение по Вашей ремонтной квитанции ожидается в начале следующей недели. Как только будет информация, мы в срочном порядке с Вами свяжемся.

Валерий Мом аватар
5

Благадаря Мобиллаку стал обладателем отличного телевизора. Покупка сами помимаете не дешевая, поэтому подошел к выбора магазина со всей серьйозностью. Остановился на Мобиллаке и не пожалел. Всем советую теперь: доставка быстрая, товар качественный.

Тоха аватар
5

Часто заказываю в мобиллаке.Тут есть запчасти ,которые сложно найти.Немного подождать и в руках.Хорошие скидки и акции.Огромный выбор товаров и цены норм.Мне нрав.

Ваня аватар
4

Была проблема со входом в личный кабинет. Менеджер опаративну решил данную проблему. Что касаеться работы магазина, то заказывал тут бытовую технику - никаких критичных проблем не возникало.

Велентий Михаил аватар
5

Мобиллак заслуживает доверия, делал здесь уйму покупок, столкнулся с возвратом по причине поломки товара лишь единожды. Возврат провели, магазином остался доволен.

Рома Назаренко аватар
5

Заказывал тут себе видеокарту. Такая же была на розетке, но все же заказывал в Мобиллаке и в общем не разочарован. Доставили на 3-й день. Все хорошо. Мобиллаку от меня +)

Егор аватар
4

Повезло по акции с очень большой скидкой приобрести в Мобиллаке микшерный пульт Yamaha MW-10C, забрал вчера утром, состояние идеальное, по работе претензий никаких

Гость аватар
5

Очень доволен ассортиментом магазина - один из самых больших в Украине. Вежливые операторы, подскажут что надо. Своевременная доставка и конечно же самый главный плюс - цена!!!Купил спиннинг, доволен!

Ольга-вв аватар

Один раз пришлось возвращать товар, т.к. он оказался не рабочим. Переживала, что магазин откажется возвращать деньги. Но все обошлось, вернули.

валера ГВ аватар

Неплохой магазин. с женой в нем покупали холодильник. доставили прямо в квартиру. холодильник оказался вполне рабочий. а вот когда жена себе фен выбирала то он у нее не включился. деньги за него вернули сразу.

Лина Морок аватар
4

Купила себе набор посуды. Тарелочки приехали целые. Притензий к работе магазина нету: доставка 2 дня, цена хорошая.

Алена777 аватар
5

Купила в Мобиллаке отличные туфли. Качественная кожа, удобные, очень стильные и цена демократичная. Сели на ногу идеально! Все больше убеждаюсь , что нужно покупать одежду и обувь в интернет-магазине. Гораздо дешевле и удобно. Особенно для тех, у кого мало свободного времени. Спасибо Мобиллаку за отличный сервис, очень довольна покпукой!

Миша аватар
4

Большинство моих заказов все-таки проходили хорошо. Пару раз задерживали, также бывало, что товара не оказывалось в наличии. Поэтому и ставлю 4 звезды, а не 5.

Лолита аватар
4

Ставлю Мобиллаку 4! Товар качественный, но доставили только за 4 дня. Хотелось бы быстрее.

МаркИльичев аватар
5

Достаточно хороший магазин, все слаженно, четко и оперативно. Заказ был доставлен в срок, пожаловаться не на что, хотя, признаться, в этом плане я очень привередливый человек и мне трудно угодить. Но мобиллак справился с поставленной задачей.

Филл аватар

Покупал в Мобиллаке себе флешку. Через три дня без проблем забрал ее в пункте выдачи. На свою цену флешка прекрасно работает по сей день.

Иринка П аватар
5

На подарок заказывала здесь коврик развивающий Alexis-Baby Mix, довольна ассортиментом детских товаров на сайте, оперативностью подтверждения заявки и ценами. Качество коврика тоже не разочаровало, буду в Мобиллак обращаться при случае

Кузенька аватар

Заказывал в Мобиллаке пылесос. Привезли мне его на дом, подождали, пока я его проверил. Оплатил в результате покупку без проблем. Магазином доволен.

Марина Докунина аватар
5

Заказывала настольную лампу. Недорогую, но интерестного дизайна. Через 3 дня забирала с Новой почты. Притензий нет, светит хорошо, уже неделю активно использую.

Leonid5678 аватар
5

Достойный магазин, заказывал здесь с 2013 года, все, в основном, было гладко. Единственное, единоразово столкнулся с возвратом, и то не по вине магазина, так как заказал супруге сумку, а она, как оказалось, уже приобрела себе желаемую. Пришлось возвращать, деньги вернули без вопросов, правда, без доставки, но оно и понятно - это ведь услуга.

Ксюша В. аватар
5

Часто делаю покупки в Мобиллаке. Пока меня все устраивает - персонал вежливый, обслуживание хорошее, заказы не задерживают. Буду продолжать пользоваться услугами этого магазина.

Вадим89 аватар
5

Очень даже неплохой магазин. Каждый раз заказываю без тени сомнений. Всегда приходил качественный товар. С доставкой тоже никогда серьйозно не подводили. Самый долгий мой заказ шел 5 дней. Магазином доволен!

Денис Игнатьев аватар
5

21 декабря оформил заказ на две гантели с виниловым покрытием ТМ Спринтер, 23 (то есть вчера) уже забрал их у перевозчика, все быстро, четко и без лишних вопросов - какие могут быть причины для недовольства?

Alisa132 аватар
4

Прочитала коменты,по ходу мне везет))) Я уже почти год пользуюсь только мобиллаком и всегда остаюсь довольна,никаких казусов у меня не происходило.Есть неольшие задержки в доставке,но все равно товар приходит и все отлично.Я всегда стараюсь заказывать на недели 2 раньше,положенной даты,поэтому у меня никогда не было подобных ситуаций.Я довольна в целом и товарами и ценой.Поэтому я рекомендую мобиллак.

Марина Петренко аватар
4

Часто заказываю в мобиллаке и всегда очень довольна.Заказывала от самых маленьких товаров и заканчивая крупной бытовой техникой.Я и моя семья отдают предпочтение только мобиллаку.Здесь огромный выбор по самым дешевым ценам и не отличить качеством в крупных торговых сетях.Так,что зачем платить больше за один и тот товар.Я рекомендую мобиллак.И выражаю огромную благодарность сотрудникам мобиллака за оперативность и ответственность к своей работе.Молодцы!

София аватар
4

Несколько дней назад заказала мультиварку. Надеюсь выполнят в обещаные сроки и товар будет качественным. Просто были случаи недолгой надержки заказа.К слову сотрудничю с Мобиллаком 2 последних года - оссобых проблем никогда не было. Так, что жду смс о прибытиии.

19Nataliya86 аватар
5

Хороший магазин! Делала в нем не одну покупку и ни разу (!) не задержали или хоть как-то огорчили. Заглядываю в Мобиллак в первую очередь, когда надо что-то купить. И вам советую!

Виктор, Киев аватар

Крайне недоволен интернет-магазином Мобиллак!

В воскресение вечером, 22.11.2015, где-то в 17:30, я позвонил в магазин по номеру: (067) 62-62-399.
Сотрудник из поддержки клиентов сообщил, что выбранный мной товар есть в наличии и я могу его купить.
В понедельник, 23.11.2015 я совершил оплату за товар и доставку по Киеву банковской картой. В этот же день снова позвонил по номеру (067) 62-62-399 и сообщил об оплате. Мне пообещали доставить товар в среду.
Во вторник, 24.11.2015, я снова обратился в поддержку клиентов для того чтобы узнать получены ли деньги. Сотрудник магазина сообщил что средства получены, и пообещал доставку на четверг...ну что ж, четверг - так четверг. Ок.
Затем, через час после разговора с сотрудником магазина приходит две смс:
1. Мы вам не смогли дозвониться (хотя никто не звонил)
2. К сожалению товар, который вы выбрали (номер ...) отсутствует, поэтому можете выбрать из следующих двух товаров (номера ..., ...).

Это что вообще за сервис такой??? Я заплатил деньги за определенный товар, а мне пытаются продать то, что мне вообще не нужно.
Как клиент, я чувствую себя обманутым. Поскольку общаясь три дня с сотрудниками магазина никто из них не уведомил меня о том, что товара на самом деле нет. П.С.: Один хитроумный сотрудник магазина даже начал мне рассказывать интересную историю о том, что якобы вместе со мной кто-то купил эту сумку и она была последней на складе, что является полной чушью...

При этом, хочу заметить, что в прошлую среду, 25.11.2015, я написал заявление на возврат оплаченных мной денег. Сегодня на календаре, 02.12.2015, денег я до сих пор не получил.
Также хочу заметить, что я не получал товар в руки и не возвращал его обратно, а сотрудники Вашего магазина рассказывают мне о том, что на возврат средств у Вас есть 2 недели.
Это с какой стати если Вы меня преднамеренно обманули, как клиента??? Меня не интересует почему произошел сбой в Вашей системе, или почему Вы не нашли данную сумку на других складах.

Вы получили мои деньги, пользуетесь ими уже вторую неделю, при этом не можете выполнить мой заказ № ZK2472199 от 22.11.2015.

Меня интересует где мои деньги???
Где мои 598 гривен?

Также не доволен персоналом из поддержки клиентов по телефону (067) 62-62-399.
Хочу заметить, что я вел себя уважительно по отношению к Вашим сотрудникам, не хамил, не повышал тон и не кричал. Разговаривал по-человечески и объяснял ситуацию не один раз разным сотрудникам Вашего магазина. При этом, связь иногда якобы случайно обрывалась и мне никто не перезванивал. То меня просто с пониманием в голосе выслушивали, слушали мою просьбу об обратной связи от бухгалтерии, но обратной связи никакой не было.
В общем поддержка полный ноль.
Если до конца дня четверга, 03.12.2015 мне не вернут деньги, я обращусь в соответствующие органы, которые научат Вас любить или если вы на это не способны, то, по крайней мере УВАЖАТЬ людей, которые имели желание стать Вашими клиентами.

Мобиллак аватар

Добрый день. На нашем сайте представлен очень широкий ассортимент разной продукции. Ни один склад физически не в состоянии вместить в себя все позиции. Естественно, некоторые специфические товары едут с отдаленных складов наших партнеров. К сожалению, заказанный Вами товар закончился на складе. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
По информации из бухгалтерии, деньги будут возвращены в ближайшее время.

Виктор, Киев аватар

На календаре 07.12.2015.
Деньги мне до сих пор не вернули!
Специалисты из службы поддержки сообщили мне на прошлой неделе что ваша бухгалтерия видите ли загружена...
Ваш магазин пользуется моими деньгами уже 15й день.
Какое мне дело до того, что бухгалтерия загружена. Наймите больше людей!
Вы взяли на себя обязательство, выполнить которое не в состоянии.
Так будьте добры вернуть мне деньги в кратчайшие сроки!!!

Виктор, Киев аватар

Деньги вернули через месяц после подачи заявления.

Лишь после того как начал собирать материалы для подачи иска в суд и дал им понять что настроен серьезно.

Это самый плохой магазин, который когда-либо мне встречался.
В течение месяца общался с некомпетентными сотрудниками колл-центра, которые кормили меня завтраками по вопросу возврата средств.

Мой Вам совет, отправляя им скан заявления о возврате на мейл, также берите оригинал и отправляйте на юридический адрес их дешевой конторки. Письмо отправляйте с уведомлением о доставке. В суде это будет хорошим доказательством.

Когда я в последний раз звонил им чтоб узнать почтовый адрес, куда заяву с уведомлением отправлять - сотрудник колл-центра боялся мне его назвать. И в итоге не назвал, сославшись на то, что это ему запрещено. Вот такая вот секретная контора...

Крайне не рекомендую этот магазин.

Наталія аватар

Допоможіть юридично правильно оформити відправлення непрацюючого товару назад.Маю на руках акт із сервісного центру іІв-Франківська про несправність товару. Менеджери кажуть, що дійсним є тільки акт сервіс. центру Харкова, до якого додзвонитися не реально. Чому товар я маю відправляти у Харків, коли купувала його у Києві. Як повернути гроші??? Нерви уже на межі.

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Добавить фото
Изменения, сделанные вложением не применяться до тех пор, пока вы не сохраните комментарий.
Максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. Можно загружать файлы только со следующими расширениями: jpg jpeg gif png.
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Интернет-поддержка: Компания ИТЛ