Кабельное телевидение «Воля Премиум ТВ»

Адрес:
Харьков, Дзержинский район, проспект Ленина, 29
Транспорт:
Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 1 грн в день о Вас узнают все посетители этой страницы.

Стоимость 1 показа ~ 4 коп.
Время работы:
Пн - Сб: 8:00 - 20:00
Вс: Выходной
Официальный сайт:
http://www.kharkov.volia.com
Информация актуальна на: 09.08.2014 Пакет: Социальный
Принимаем оплату: Наличными, Безналичный расчет, Карточки Visa, Mastercard, WebMoney
Просмотров: 909 в этом месяце (133166 всего)
Наши отделения:
Полтавский Шлях, 152
проспект 50-летия ВЛКСМ, 56
проспект Маршала Жукова, 7
Вы владелец этого места?

Отзывы (806)

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Гость аватар
1

Недовольна работой оператора компании Воля, которая позвонила 14.10.14 в 13.17 (# с которого звонила она 067-579-46-95 со своими предложениями и еще к тому же начала грубит и употреблять нецензурную лексику, такое впервые встречаю от операторов!!!

Гость аватар
1

В конце 2014 года начали приходить на e-mail какие-то квитанции с задолженностью еще за 2012г. До этого (за все эти года) в квитанциях, и других формах, о задолженности не упоминалось, кабельное ТВ не отключали. Написал заявление на отключение Воли. Выписали счет на закрытие, приписанных обманным путем, "долгов". Заплатил по счету. Закрыл "долги". Отключили. Подключил спутниковое ТВ. Прошло время. Теперь звонят, что у меня снова сформировался какой-то долг. Хоть через суд решай.

Гость аватар
1

обслуживание безграмотное и медленое . постояно врут и вешаю лапшу на ущи. оборудование ломаетса часто приходитса звать мастера который приходит через два-тири дня. трудно дозвонитса часто збрасиват а не переключаю на тех поддержку. и пока дозвонишса можно на трубке час просибет и обяснять в чем причина. а они в ответ тебе пинг проверять будут хотя его нет, ето у них в щетке щтото каротит или сгорает пока мастер непоменят нечо работать небудет. и сидиш несколько дней без инета пока мастер неприйдет. а деньги снимают и прешитывать их незаставиш за простой. постояно придумыват отмазки то у вас винда нетакая то у вас антивир нетакой. отключитса трудно отних а как отключись постояно звонят на телефон придлогаю свои новие акции которые полный развод. пару месяцев интернет дешовый а потм цену повышают в несколько раз. а при подкличении постояно неговарят што цена дороже станет и скорость упадет((((

Гость аватар

Качество ужасное! Интернет - тупит. Решил вернуться на Триолан.

Гость аватар

Анонсировано отключение российских каналов в аналоговой сети. Почему они ещё работают?!?

Гость аватар
2

Самое дебильное обслуживание и сервис - это ВОЛЯ!!!!!!!!!
Отрубили инет 30.12. Во всем доме.
Сегодня уже 2.01, звоню снова оператору. Ответ: "Да, по Вашему адресу аврийное отключение. Когда хоть кто-нибудь сможет устранить эти неполадки я Вам ответить не могу. С тех.службой у нас связи нет!!!"
Я все понимаю, праздники, пьянки, гулянки....
Но это просто ПИ***ЕЦ!!!

Начал рассматривать варианты перехода к другим операторам.
Воля-отстой!!! И чем дальше - тем только все хуже!!!

Салтовка

Гость аватар

Реально отстойная компания. Дала заявку на подключение( другой альтернативы просто нет) 31 декабря 2013, по сей день никто не пришел, хотя заказ подтвердили. Вообще не борются за клиента. Ужас!!!!

Гость аватар

Хочется сменить оператора.козлы. И каналы дерьмо

гости аватар

ВНИМАНИЕ!!!
Предлагаю, всем кто недоволен ТОВ "Воля-кабель" код 30777913, переходить на другой уровень и писать не отзывы на всяких форумах. а уже в организацию которая выдает лицензии (хотя я думаю это мало толку, потому что или один из учредителей этой гомноВоли там сидит или взятки туда мешками возят) "Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення". Может произойдет чудо (кто-то попадет в нужный момент) и их лишат лицензии ))) во смеху то будет. А еще лучше вообще писать во все инстанции куда только можно, что бы их утопить в ихнем же дерьме

P.S. как накатаю такое письмо _ Жалобу, так сюда скину образец, сейчас просто времени нет.

Светлана аватар

Во блин,неужели! Заработало! Только вот те каналы которые нужны не работают:(

Светлана аватар

Замечательно! Я в шоке просто! Вчера вечером позвонили с Воли с Киева-девушка. Говорит,сегодня ваша заявка была зарегистрирована,завтра 16.11 с 9:00 до 14:00 будет мастер и сделает кабельное. Из извените,не простите. В общем,уже сколько время,а кабельного всё нет:(. Позвонила,спросила,ответили-ждите до 20:00. Я просто в шоке. Я не уверена что и в это время появится кабельное:(. Как появился кабельно-напишу сразу! И ещё... Все кто работает в этой компании-ВОЛЯ,ВЫ ХОТЬ КТО НИБУДЬ ЧИТАЕТЕ ОТЗЫВЫ?!

Гость аватар

да плевали они на отзывы, лишь бы лохи деньги несли.

Светлана аватар

У нас второй день не работает кабельное. Никто ничего не объясняет и говорят,то вечером заработает,то сегодня,а теперь уже завтра. Спросили по поводу оплаты,ответили-хотите,приходите и пишите заявление и тогда сделаем перерасчет:(. Нет слов,обслуживание ужасное,качество тоже,каналы то работают,то нет:(. В общем при первой же возможности перейдем на что нибудь другое:(

semen19731973 аватар
1

На телефон пришло сообщение, что если я переведу одноразово 30 гривен, то воля откроет просмотр всех телеканалов до 1 марта 2014 года. Деньги были переведены, но каналы не открылись. На звонки в сервисный центр отвечают, что в течении дня откроют и так каждый день. В результате ни денег ни каналов.

Гость аватар

Проживаю в Харькове на ул.Котлова. Пользуюсь интернет от Воля несколько лет. До этого жил в других районах и пользовался услугами других провайдеров. По Воле скажу так: Самое отвратительное качество обслуживания своих абонентов. Интернет отсутствует одну-две недели в месяц. После принятия заявки на ремонт и восстановление, приходится ждать мастера 3-4 дня. А то и неделю. Постоянно какие-то сбои с их оборудованием. Причем время на устранение, мастер тратит всего минут пятнадцать. За что плачу деньги? Не знаю. К сожалению в районе, где я проживаю, других провайдеров нет. Вероятно по этому и такое отношение к клиентам. Если бы была возможность перейти к другому провайдеру, с удовольствием бы этим воспользовался.

гости аватар

та же ситуация, пришлось купить 3G модем, и поставить антенну, т.к. если в гомноВоли что-то ломается то это минимум на неделю, и звонить бесполезно на все возмущения один ответ "проводятся восстановительные работы", как будто у нас в Харькове где то локальные торнадо прошли. Последний прикол, ответ колл-центра: мастера не имеют доступ к оборудованию :)) (и где же они своё оборудование ставят что их потом к нему не пускают)

Гость аватар

Почему такое плохое качество сигнала? Сегодня весь вечер вообще нет сигнала! Платим за что? Звонить в call-центр - только портить нервы, проще в колокол!

ненавижу волю аватар

Живу в центре по улице Космической
1. Скорость никогда и близко не соответствует заявленной.
2. Соединение обрывается раз в пару дней от часа до пары дней.
3. В тех поддержку дозвониться не возможно, либо ничего не слышно, либо никто не берет трубку.
4. Ответ на любую неисправность у нас все в порядке, проблема с вашим оборудованием.
5. На письменные жалобы в сервисном центре в книге отзывов и пожеланий никакой реакции!!!

Fx аватар

Да уж.Сейчас нужно выбрать нового оператора тв+интернет.До этого момента был на "Домашнем телекоме" года 2-3 вопросов нет все супер.Все четко поддержка и т.п.Выбор остановил Воля или Триолан.Сейчас вот почитал отзывы а оказывается это бывший Притекс.Да не вжисть).За каких 22грн. о которых я даже не знал наняли какихто коллекторов которые наяривали с какимито наездами и судебными тяжбами за какойто виртуальный долг 2х летней давности,а как оказалось такаяже проблема не у меня одного.Буду пробывать Триолан ОДНОЗНАЧНО а там время покажет.

Гость аватар

если есть выбор, то все что угодно только неВоля

Гость аватар
5

Долго ругался с Волей ! Сейчас все отлично дали скидку 30 процентов на их услуги Телеканалы показывают супер бывает конечно и сбои но они бывают у всех ! Интернет работает быстро через вайфай пользуясь все супер ! Я думаю просто под этого провайдера надо иметь хорошее оборудование мы хотим смотреть каналы в HD качестве не имея достаточно хорошего воспроизводящего оборудования ! Спасибо!

Гость аватар

Вы установили и провайдеру и себе хорошее, дорогостоящее оборудование?!? На всем протяжении от Вас и до дата-центра?!? Или Вы сами живете в дата-центре?!? По жизни не было нормально работающей магистрали, не говоря о абонентах. А что касается "мы хотим смотреть каналы в HD качестве" и "Интернет работает быстро через вайфай пользуясь все супер !" конкретики не внесли, цифры пожалуйста - процент потерь, задержка, средняя скорость и направление тестирования (это для интернет) и конкретно тип/модель оборудования которое Вы подключали и смотрели так называемое HD ТВ, и модель телевизора.

Гость аватар

А че ті хамишь? У человека хорошо показывает и все нормально, тебя зависть гложет?

Гость аватар

В каком месте проявляется хамство и зависть? Думаю всем интересно знать параметры канала, его качество, установленное оборудование и адрес (достаточно город-улица-дом). Пусть скажет, мы проверим, потому как верится с трудом: у всех плохо (за исключением некоторых случаев) а тут все супер. Надо же знать где это.

Гость аватар

Неужели компания думает, что люди-лохи? Время лохов кончилось! Любой провайдер, кроме . конечно, примитивной " Воли" Всегда берёт месячную предоплату. и если до указанного срока абонент не оплатит, то он автоматически отключается от услуги! А эта компания страдает маразмом и шлёт свои квитанции в течение год и больше, что им якобы должны по квитанции! Я три года назад перешла на другого провайдера, он меня больше устроил, так эти дебилы из " Воли" мне больше года слали квитанции, набирали ,типа, долг! За что? Я их услугами не пользуюсь! За что я дожна была оплатить? За то,чем я не пользуюсь---Я НЕ ПЛАЧУ! Ждут, когда к этим "коровам" "сено придёт, чтобы договор расторгнуть, а сами текст ввоих договоров не читают, что в течение 2-х недель, если абонент не оплачивает услугу, по какой бы то ни было причине, они его должны уведомить, что прекращают предоставлять свои услуги! А они этого не делают! Может абонент уже умер, не дай Бог конечно, а они бумажки с долгами шлют, и никакого интереса к абоненту нет, кроме бабла, которое они берут за свои хреновые услуги! Они уже даже не рекламируют себя по телеку! Фуфло, а не компания! Позор! РЕКЕТИРЫ!

Гость аватар

Потому что договор надо читать!!!!!!
Компания отностся лояльно и предоставляет Вам услугу в долг, и компания не может предвидить вы отключились или у вас просто трудности.
Когда у вас что то пропадает сразу звоните, бежите, а когда отключаетесь не считаете это нужным сделать.
ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!!!!

Гость аватар

При чем здесь договор?!! Эта ВОЛЯ самый что ни на есть фуфел!!! Поставили мне тюнер. Только мастер ушел-перестало работать. Пишет нет сигнала. Звоню, сообщаю о поломке. Пришли на следующий день заменили. Картина маслом-только мастер ушел - не работает.Нет сигнала. Так кто в этом виноват, спрашиваю. А мы не знаем.Это производители тюнеров виноваты. Они поставляют нам неисправное оборудование. Так какого хрена вы с ними связываетесь?!! По дешевке закуптли эти самые тюнеры бракованные в надежде на то что люди-то наши ЛОХИ!!! Да у них даже без этого тюнера проблемы. То снежит, то звук "гавкает", то вообще какие-то помехи на некоторых каналах. Я себе теперь ТРИОЛАН подключила и горя не знаю. Никаких проблем, слава Богу.

ахаха аватар
5

ага)) пиши еще,вокруг все дебилы и боятся звонков и квитанций? Всем плевать! тратте деньги на квитанции,шлите уведомления по смс...только толку с каждым годом будет все меньше и меньше,пока вы не поймете что оплачивается не ваше желание получать деньги ,а услуга!)) Сам подключился 1 месяц как и вот уже 3 день вместо интернета лажа какая-то.до конца недели не изменится ничего-поменяю как когда-то датасвит поменял,вернулся думал все наладились,но как-бы ты говно не обозвал оно говном и останется!))

Гость аватар

Да ты что. ай-ай-ай. Где вас таких умных берут? В случае неуплаты предоставление услуг прекращается согласно закону Украины о телекоммуникациях, а если в договоре прописано что либо, что идет в разрез законодательству, то договор признается ничтожным, а ваши требование денег вполне можно классифицировать как вымогательство и мошенничество. Даже главного своего закона не знают, а пишут)))) Я немому. А вообще люди, не вздумайте связываться!!! Поделюсь своим опытом:
Позвонил в волю и попросил подключить интернет (знал, что воля фуфло но другого провайдера, на тот момент, в доме не было), договорились о сроках и времени. Сам я на работе попросил мать посидеть. Не явились. Звоню им. Они -"да да извините, завтра исправим". Думаю ладно. Опять мать попросил. Явился этот фло"мастер", удлинителя нет, в связи с чем просверлил дырку прямо посреди двери (провода не хватило), ничего не подключил и свалил, сказал чего то не хватает и завтра придет. Мать же по своей доверчивости подписала договор (тем самым работу приняла) и оплатила. И все, пропал красавец, трубку не берет, в сервисном каждый день мне клянутся, что завтра он придет и все исправит. Так 2 недели! Короче мне надоело, я пригрозил, что подам в суд, прибежали на следующий день. В итоге я получил:
1) отстойный интернет который то есть, то нет, да и скорость далеко не заявленная;
2) ТВ тюнер, который перестал работать через 3 дня;
3) Непонятные счета.

В итоге я перестал платить и поменял провайдер, когда появился другой. Ну и решил отдать им их барахло (тюнер) и разорвать таки договор. кстати договор - это отдельная тема, его болван заполнил на ФИО уже умершего человека, на которого было кабельное оформлено и с моими паспортными данными и маминой подписью. Чудеса делопроизводства. Короче попросил съездить знакомую, отдать тюнер (только после расторжения договора, я предупредил, что это за мошенники) и дело с концом. Так там оказалась куча злых (догадываетесь почему) людей и дикая очередь. Так ей в итоге какое то убожество там хамить начало и что то предъявлять. В итоге я послал их в жопу, раз уж так - это их проблемы и заботы, хотя я теперь принципиально все так просто не спущу если они объявятся, пусть мучаются со своим договором. Так, что думайте, нужно оно вам

Гость аватар
5

ахаха вот умник))
1. Согласно закону о предоставлении телекоммуникационных услуг, все такие компании работают по условиям предоплаты! Соответственно если деньги на счету у тебя закончились ты можешь еще пользоваться месяц в долг! Только тогда компания может разорвать договор в одностороннем порядке за неуплату долга!
2. Ни один мастер без разрешения абонента не будет сверлить дыры где попало!! поэтому где сказали там и просверлил!
3. подписывая договор абонент дает подтверждения того, что мастер подключил его в полном объеме и все работает! и никто вам в жизни не поверит, что вас там плохо подключили!
4. еще ни один человек подавший в суд на компанию не выиграл суд! поэтому удачи вам в ваших судебных начинаниях!!
5. никогда не поверю что из-за того что вы сказали, что подадите в суд на компанию к вам прибежал мастер!! бред!! в день таких криков в сторону компании тысячи и поверьте это никак не может повлиять на приход мастера!

Гость аватар

к п.5 а чем ты хвалишься ? Тем что на твою компанию столько жалоб ? Ты оказываешь своей компании сомнительную услугу.

Гость аватар

Хочешь сделать хорошо - сделай сам! Ну как можно на маму надеяться? Эти, с позволения сказать, мастера - еще те волки! Слабину в виде дилетантства нельзя показывать. От і маєте, що маєте...

Гость аватар

Поверь таких как ты у них миллионы и судись не судись , ты останешься в ЖОПЕ. Если знал что так плохо зачем было связываться? А договор еще раз почитай раз есть на руках))) Удач)

Гость аватар

Еще не видел того человека и не слышал о таких случаях, чтобы кого-то бы к суду привлекли коллектора по вопросу возврата денег по долгам Воля аля Притекс.

Гость аватар

Опять пошли писать СМС коллектора. Это же надо быть настолько упертыми, пугая уже 4-й год судебными преследованиями. Хоть бы раз вызвали в суд! Я жду с распростертыми объятиями, подготовил все документы и сложил в папочку .. но не зовут .. печалька. А на кого мне в суд подавать на возмещение морального ущерба: на коллекторов или на Волю?

Гость аватар

Это обычная работа коллекторов, а по законц вас никто не тронет

Гость аватар
1

Люди, не ведитесь их коллектора на психику давят! Мне тоже звонят уже третий год! Компания и абонент должны между собой решать вопросы, а вмешательство коллекторов сейчас уголовно наказуемо!

Гость аватар

ого!!! меня пугают тоже почти год. вот опять пришло письмо, я мол такая сякая на контакт не иду и не плачу. ОПЛАТИТЬ НЕМЕДЛЕННО ДО 23 ЯНВАРЯ!!! ..... значит бывает и по 4 года пугают?!!!))

Гость аватар

Лохотрон сплошной ! беспредел бардак! Почему безнаказанны за свои действия!?

Гость аватар

всё потому,что и другие безнаказанны.люди бесправные в нашем государстве

Гость аватар

Обслуживание некудышное!!!!!!!!!

Гость аватар

Воля - сплошной лохотрон и хамство, отключусь, только лень съездить к ним, по телефону второй год свиньи не отключают, завтра поеду!

Гость аватар

Вы,уроды!За что вы деньги получаете.Не е....те мозги со своим г...м.Сделайте нормальные телеканалы и интернэт.Вы достали.Нельзя нормально и менутное видео посмотреть.по тел.вобсче список каналов,бред такой,кто смотрит ваш чорно белый канал?для дэльтоников?И тот уродский канал с ананасом про крутых амереканцов,и с градусником?.Отключусь нафиг,и всем буду совнтовать.Закройтесь вобсче и не мешайте другим,или сделайте нормальный список каналов.

Гость аватар

Не компания,а ХЕРНЯ какая то.Были Притекс отключились из-зи их махинаций,думали теперь что то изменилось.Кроме названия ничего.теперь буду искать альтернативу нехочу помагать этим ... жиреть.Уже писала жалобу на мастера,теперь прийдётся на операторов, ато они все в шоколаде а ты обтикаеш. Самое прикольное что два отзыва они не принимают.Наверное чегото боятся,чтоли

ГОСТЬ аватар
1

как отключить ВОЛЮ?мне обязательно ехать куда-то или просто не платить за него и его отключат автоматически?

кукусенк аватар

Только ехать в офис и писать заявление!! Подругому все очень долго, а если просто не будете платить, услугу будут предоставлять, так как не знают у вас просто фин.проблемы или вы желаете отключится , а после определенной задолженности передадут коллекторам.

Гость аватар
5

Звонить в кол-центр нужно или подъехать на контактный центр! Если просто не платить долги потом ваши передадут коллекторам!

Гость аватар

Да, и когда вы напишите заявление, то не потрудитесь их попросить сделать с этого заявления ксерокопию и пусть они на ксерокопии заявления свои регалии проставят и отдадут вам, как гарант того, что бумагу эту вы таки писали. А то у них бывают частые случаи утерь документов, что играет на их руку, потому что нет вашего заявления - значит все, вина ваша ..

Гость аватар

звонить бесполезно, разве что вы предупредите оператора о записи телефонного звонка и запишите весь разговор и постарайтесь, чтобы тот, с которым вы говорите, представился кто он, что он. А то очень часто у них возникают проблемы - "а кто вам мог такое сказать?" "ничего подобного!" "по телефону вопросы не решаем, только в офисе и по заявлению!" .. Поэтому, дабы избежать проблем - придите к ним в офис и там решите на месте все вопросы, однако на слово им верить нельзя, возьмите с них какую-нибудь бумажку, где будут запротоколированы их обещания с их подписью что они согласны или тупо снимайте все происходящее на видео (телефон же под рукой).

куксенок аватар

Мне. так нравится, с какой стати обычный консультант будет подписываться под своими словами и давать какую либо бумужку , если у них на это прав и каким образом консультант ответит за работу мастера, за работу тв и и нтернета?

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Интернет-поддержка: Компания ИТЛ