Адрес:
Харьков, Московский район, проспект Юбилейный, 65 В
(Старое название: проспект 50-летия ВЛКСМ, 65 В)

Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 99 грн в месяц о Вас узнают все посетители этой страницы.

Время работы:
Пн - Пт: 7:30 - 22:00
Сб - Вс: 9:00 - 22:00
Телефон:
+380 (57) 727-57-00
Официальный сайт:
http://aurafit.com.ua/

В клубе «Аура» мы объединили лучшее в фитнес-индустрии: современное оборудование, команду высококвалифицированных сотрудников, эффективные программы.

Наши услуги:

- Аквазона. 2 бассейна: взрослый и детский. У взрослого бассейна 5 дорожек для плавания, здесь же проходят занятия по аквафитнесу.

- Фитнес-клуб. 3 зала для групповых тренировок: силовые программы, Stretching, Пилатес, фитес Микс, Аэробные программы.

- Тренажерный зал 500 кв. м.

- Студия красоты (массаж, солярий)

- SPA-комплекс: финская сауна, русская баня, турецкий хаммам, ванная с гидромассажем.

- Фитнес-бар: соки, коктейли, чай и кофе, широкий ассортимент спортивного питания.

Шекспира, 1 А
Информация актуальна на: 06.12.2014 Пакет: Скряга
Просмотров: 118 в этом месяце (4798 всего)

Отзывы

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Лучший отзыв

Тарас аватар

Ув. администрация, не вводите людей и клиентов в заблуждение, и изучите вопрос, что такое форс-мажор, порядок его признания и подтверждения.
Отсутствие воды - это только ваши проблемы и нарушение условий предоставления услуг.

Все отзывы (30)

Юлия Б аватар
1

Чисто жлобская контора…
Приобрели абонемент 120 посещений на 1 год без ограничения времени чисто ради бассейна.
И тут началось. Собираешься на тренировку в бассейн, уже выходишь из дому и тут смс от Ауры, что нет воды. Облом, бассейн отменяется. И так не один раз за весь период.
То у них воды нет, то соревнования проводятся, то еще 100 причин. Воду в бассейне вообще неделю меняли, а у меня как раз было время посещать бассейн.
Ну думаю ладно, будет заканчиваться срок абонемента, обращусь с просьбой о продлении абонемента по независящим от меня причинам не посещения бассейна. Был уверен, что пойдут на встречу.
И тут настоящее жлобство. Мы не можем, правила одни для всех и т.д.
Понятное дело, что юридически Аура себя подстраховала и предусмотрела все их «бока» в своих правилах. Теперь они ими и прикрываются.
Не рекомендую чисто из-за жлобского подхода к клиенту. Про который тут уже писали.

Юлия Б аватар

Абонемент приобретал супруге, поэтому пишу за нее. Учитывая, что она находится в декрете и вырываться в бассейн не всегда получается, а если и получается, то часто АУРА "не может", а потом еще и ищут отговорки. Тоже были предложения писать всякие там заявления на имя руководства, но кто эти "высокие" люди нам так и не известно. Мы же всего лишь клиенты.

Kirk аватар
5

Классный клуб. Хорошие тренажеры и такой редкий для Салтовки бассейн - хвалю!

Оксана0577 аватар
2

Всем добрый день! Вчера пошли с мужем просто поплавать в бассейн. Мы ходим в клуб на Салтовке, и пока только в бассейн. В итоге ушли с испорченным настроением, и вытрепанными нервами и без денег). У нас абонемент в рассрочку. Мы пришли оплатили сразу платеж на следующий месяц авансом. А теперь ВНИМАНИЕ! На рецепции нам не сказали что в клубе нет воды вообще в душе. Мы переоделись пошли в душ перед бассейном, а воды нет. Ни в женской раздевалке, ни в мужской, ни в сауне, нигде. А тем временем, люди видя ситуацию, без комплексом шли в бассейн. Товарищи, нельзя же так, думать только о себе, если это место общественного пользования. Такое нас с мужем повергло в шок. Мы попытались узнать почему нет воды и когда она появится. Никто ничего не знает, впрочем как обычно. Бассейн закрыли толь ко после того, как мы подняли шум! А если бы никто так и не пожаловался? Неужели никто не следит за этим? это же очень важно. До этого всегда были проблемы с горячей водой, и мы уже обращались неоднократно с претензиями, нам 2 месяца назад обещали удалить вопрос, и что будет куплет бойлер, т.к. те что есть на данный момент не успевают обслуживать то количество клиентов, которые ходят. Как оказалось, его так и не купили. Уважаемая Аура, это вообще наши проблемы? Ваши трудности? Можно войти в положение если это временно, но извините, уже 4-й месяц пошел! В итоге мы приняли окончательное решение уйти из клуба и захотели вернуть свои деньги, как минимум оплаченный в этот день. И что Вы думаете? нам их не вернули. Мы написали заявление и будем ждать теперь ответа администрации. И я ОЧЕНЬ надеюсь что он будет положительный. С клубом связано много негатива, ходить дальше мы не намерены. И Если нам не вернут наши деньги, то разумеется так просто мы этого не оставим. А теперь немного юмора)))) Я хожу в клуб не часто, кода есть возможность по работе, как не приду - все время натыкаюсь на какие-то технические проблемы. Мне вчера один из менеджеров продаж сказала что может надо почистить карму))))))))) Вчера я конечно была сердита, а сегодня вспомнила и очень долго смеялась... Т.е. в клубе технические проблемы, а виновата моя карма, так выходит)))))? Самое удивительное — что кругом засекречены контакты и выходы на руководство. Товарищи, я в разных сферах работала, и в приличных компаниях всегда были выходы на хоть какого-то ответственного. А посылать нас для решения наших проблем на рецепцию или к менеджеру в отдел продаж это как минимум не логично. Почему нет нигде на сайте контактов хотя бы какого-то Управляющего? или руководство настолько высоко себя ценит, что не считает нужным общаться с простыми смертными клиентами)? Это тоже уже о чем-то говорит. Если были бы выходи на дирекцию — давно б уже позвонила. Теперь ждем ответа по заявлению. Ни денег, ни тренировок, одни негативные эмоции. Хочется как можно скорее и обоюдно решить этот вопрос. Ув. клиенты Аура, не молчите, не терпите если Вас что-то не устраивает. У нас менталитет такой терпеть, поэтому и страна наша в такой ж…пе, извините за выражение. Американцы уже давно бы подали 10 заявлений в суд и отсудили бы и свои деньги и еще за моральный ущерб. Любите и уважайте себя, и других также. Всем удачи. А клубу Аура я желаю прежде чем называть себя «Самым лучшим фитнес-клубом», сначала решить свои технические проблемы, прежде чем претендовать на такое громкое звание. Ну не дотягиваете Вы, как бы не хотелось. Вот как станете реально такими — тогда мы подумаем о том, чтобы вернуться.

Юлия Б аватар

Очень знакомая и частая история, подтверждаю все вышеизложенное. Мы тоже покупали абонемент ради бассейна и все это проходили.

Администрация клубов "Аура" аватар

Добрый день, Оксана. В воскресенье в фитнес-клубе на Салтовке действительно не было воды, причина этому — внеплановые работы Харьковводоканала. О проведении таких работ клуб никто не уведомил, поэтому для нас отсутствие воды также стало неожиданностью. Нашей вины во временном отсутствии воды в клубе не было, такие работы водоканала — это форс-мажорные обстоятельства.

Выходы на руководство клуба никто не засекречивал — в каждом клубе есть управляющий, который отвечает за работу клуба и комфортные условия для клиентов. Также в свободном доступе есть Книга отзывов и предложений, в которой вы можете оставить свой отзыв — руководство регулярно просматривает книгу и принимает к сведению все жалобы и предложения.

Сожалеем, что у вас сложилось не очень хорошее впечатление о клубе спортивных удовольствий AURA. Надеемся, что нам удастся сгладить ваше впечатление. Мы бы хотели получить от вас обратную связь. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона (если вам несложно, вышлите его нашему отделу качества — почта scmanager [at] aurafit [dot] com [dot] ua) мы постараемся решить эту ситуацию.

Тарас аватар

Ув. администрация, не вводите людей и клиентов в заблуждение, и изучите вопрос, что такое форс-мажор, порядок его признания и подтверждения.
Отсутствие воды - это только ваши проблемы и нарушение условий предоставления услуг.

Gorlumm аватар
5

Хороший климат, хороший зал тренажеров. ТРЕНЕРА - МЕГА-СПЕЦИАЛИСТЫ!

Sofia-k аватар
5

Спасибо вам большое, дорогая команда фитнес-клуба за 8 месяцев, проведенных с вами! К сожалению, больше не смогу ходить, т.к. переезжаю в другой город. Всегда приветливые сотрудники рецепции, всегда чистота и порядок, всегда улыбчивые тренеры, всегда горячая сауна. Буду по вам скучать!

Ирина-балерина аватар
5

Клуб просто супер! Просторный и уютный, для тренеровок есть все, что надо. Да цены не маленькие, но частые акции спасают положение - по акции получилось с очень хорошей скидкой купить абонемент. Приятный и вежливый персонал, новое оборудование (вот совсем недавно даже появился гребной тренажер). Очень приятно в клубе находиться.

Kaen-12 аватар
5

Посещаю клуб 4 месяца. Очень довольна. Клуб,можно сказать,стал моим вторым домом. Хочется ходить в него каждый день. Всё в нём здорово. Отличный бассейн и спа-зона. Всегда доброжелательны и приветливые девушки-администраторы. Сильный и профессиональный тренерский состав. Всей команде клуба большое СПАСИБО!!!
Здесь я приобрела много друзей. Кто ещё не с нами,рекомендую,не пожалеете.

BArt аватар
5

Посещаю клуб в течении нескольких месяцев и не разу не разочаровывался в нем. нравится что тут есть все необходимые тренажёры и за время тренировок приобрел себе много друзей и интересных собеседников. Мне нравится тут заниматься.

Boris_k аватар
5

Норм кардио-зона, хорошая тренажерная секция и большоооой бассейн. И еще тут отличная команда баньщиков, как заново рождаешься после того, как тебя отхлестают веничками, рекомендую.

Lisa_S аватар

Так, хожу в "Ауру" уже несколько месяцев, всё нравится - тренера отзывчивые (за тренировками и работой Бородача вообще дико увлекательно наблюдать:)), тренажеры разные и их много, на тренировке ни в кого рукой-ногой не упираешься - в общем, гуд. Недельки три назад решила попробовать, что такое антицеллюлитный массаж - ох, бабоньки, конечно, процедура не самая приятная (это ж всё-таки не расслабляющий массаж), НО результат очень порадовал, зачатки апельсиновой корки пропали. Так что, кто хочет щеголять красивыми ягодичками и бёдрами - все на массаж)))!

Raisa аватар
5

Хожу сюда на акву для беременных. Очень нравится тренер - внимательная, вежливая, настоящий профи. Щадящая нагрузка на мышцы, спина в воде отдыхает. Спасибо за занятия!

Каин аватар

Недавно открыл для себя в ауре кроссфит. Ну это круто! Я как раз подумывал про то, что надо развивать выносливость и тут узнал про кроссфит. Я всегда думал, что я выдержу большие нагрузки, а тут оказалось, что мне еще расти и расти) Так что каждая тренировка — это вызов самому себе!

Игорь11 аватар
5

Большой, симпатичный фитнесс-центр со всеми ништяками. Пока все нравится)

Женя89 аватар

Отличный фитнес-клуб! Очень вежливый персонал, всегда встречают и провожают улыбкой и добрым словом. Беру персональные тренировки с инструктором тренажерного зала и получаю шикарный результат. Очень радует, что есть бассейн.

Маракуевна аватар
5

Классный клуб, большой, просторный, очередей на тренажеры нет, рядом никто не трется. Купила карту со скидкой, по сравнению с ценой в других клубах и тем что предлагают — разница просто огромная! Персонал вежливый. Очень нравятся групповые тренировки. Как и везде есть свои нюансы, но в общем впечатление положительное. Рекомендую.

анастасия анатольевна аватар
1

Добрый день!

Хочу поделится с Вами своим визитом в Ауру на Салтовке, куда мы с мужем и 5-тимесячным ребенком приехали за абонементом на грудничковое плаванье. При чем, отмечу, что накануне за день, я звонили и консультировалась по этому вопросу, где меня самым вежливым голосом пригласили на занятия и уверили, что мы можем приходить и покупать абонемент. Но, ВНИМАНИЕ!!! Когда мы пришли за абонементом - менеджеры по продажам с каменным лицом сообщили мне, что группы набраны и мест нет. Дальше пошло выяснение отношений, потому что мы потратили силы, время и деньги на оформление справок и если бы меня предупредели заранее, что мест в группе нет, я бы не тащилась через полгорода с ребенком за абонементом.
У меня лично сложилось впечатление, что нужно кому-то приплатить, чтобы место вдруг появилось. Так вот, уважаемая администрация, Вы скажите любезно, кому и сколько, и мы, наверное, заплатим, если в Вашем клубе "для мажоров" не оказалось место для ребенка простых смертных родителей.
Цены на абонементы для взрослых - несусветные и несоизмеримые с нынешним временем, меньше, чем на полгода, абонемент не купишь (чтобы вы понимали, средняя зп в Харькове сегодня меньше стоимости полугодового абонемента).
Повторюсь, фитнес-клуб для мажоров и только - там даже дороги нет нормальной, если у вас нет машины, будут трудности подъехать к клубу.
Короче... я на столько хотела ходить в этот клуб, признаюсь честно. Ждала, пока доча подрастет и мы сможем ходить на грудничковое плаванье. И все как-то в миг исчезло. Очень разочарована. Выйдя из клуба, хотелось плеваться.
Спасибо за внимание.

Администрация клубов "Аура" аватар

Добрый день, уважаемая Анастасия! Возможен такой вариант, что когда вы звонили — места на грудничковое плавание были. Сейчас действительно много деток, и бассейн функционирует очень хорошо. Дабы не создавать дискомфорта для наших клиентов — группа больше не набирается. Огромная просьба, не создавайте на ровном месте такую проблему. То, что вы проехали через весь город - так, а как вы собирались ходить к нам в клуб, если одна поездка вызвала у вас столько негатива? Приплатить чтобы попасть в группу? Если вы где-то занимались таким методом, то уверяем, что это не про нас! Наш контингент — это люди со средним и выше достатком.

В фитнес-клубе AURA существуют множества Акций, которые может выбрать клиент. Если нет возможности оплатить абонемент сейчас и сразу, есть рассрочка, которая Вас ни к чему не обязывает, лишь помесячная оплата. Поверьте, цены на абонементы куда более адекватны. Не верите? Проверьте) Нет смысла говорить, что у других, будем говорить за себя. Чистота, комфорт, профессиональные тренеры, чудесный спа-комплекс, новый сквош-корт (в Харькове их всего два), массажный кабинет, огромный выбор групповых занятий, который пополняется каждый месяц, авт-мойка от фитнес-клуба, бар, турецкий хамам, русская баня, финская сауна и самое главное — один из лучших и чистейших бассейнов в городе!

Мы всегда рады положительным и добрым людям. Написать гадость куда более проще, чем написать приятный отзыв. Удачи Вам в поисках нужного клуба)

Melko аватар

Выиграла подарочный сертификат на час сквоша в "Ауре"! Очень понравилась игра - непростая, но дичайше увлекает. Сам клуб впечатлили огроменным тренажерным залом, очень красивым бассейном (даже с расстояния было заметно, что водичка чистая). Вот подумываю о покупке абонемента сюда)))

Вишенка аватар
5

Постоянно посещаю этот фитнес клуб так как очень довольна его работой. При выборе клуба очень важным для меня было то, чтобы был бассейн. За время посещений уже успела подтянуть своё дрябленькое тельце и похудеть.В целом довольна вашим клубом.

Yunona аватар
5

Когда выбирала фитнес клуб, главной задачей было найти как можно ближе к дому, чтобы я точно ходила! В целом всё нравится - бассейн большой, тренировки, вместительная раздевалка и душевые.

Enel аватар
5

Очень рада, что в клубе появились занятия по Зумбе, тренировки очень энергичные, как и тренер))) Всем рекомендую топать на зумбу и занятия, которые проводит Лена Покидченко - мегапозитвный и внимательный тренер. В клубе красиво и комфотрно, нет всякой пафосной публики (Салтовка всё-таки, а не центр), а есть отличное спорт.оборудование.

Yuliko аватар
1

Аура на пр.50летия ВЛКСМ. За Ваши деньги Вы приобретете ежедневную нервотрепку, хамство и кислые лица персонала, подготовленного сложной деревенской жизнью. Похоже, что тот кто вкладывает ресурсы не подозревает, что нанятое им руководство клуба взяло на себя прерогативу собрать вокруг себя друзей-собутыльников и повелевать миром, не заботясь о репутации клуба, клиентах и прибыли предприятия.

Гость аватар
5

Хороший, большой, спортивные клуб, для самых разных возрастов. Как раз то что надо, для поддержания тела в тонусе. Хожу сюда чуть больше месяца на групповые занятия, и уже успела оценить просторность, хороший инвентарь и классных тренеров.

Макс_25 аватар
5

Радует, что в Харькове появилось замечательное место, где есть много интересных тренировок для мужчин: MMA, TRX, занятия в бассейне для взрослых, которые умеют плавать и, конечно же, Кроссфит. Море позитива и приятная усталость после каждого посещения этого клуба.

Гость аватар
5

Из плюсов большой тренажерный зал, бассейн, зал для сквоша, наличие парковки. Из минусов: были не очень дешевые абонементы, но с нынешним курсом доллара и всеобщим подорожанием клуб цены на абонементы держит прежние, так что покупать на год карточку сейчас выгодно очень.

Леонид аватар

Вежливый и приветливый персонал. Новый качественно сделанный бассейн, очень много видов групповых программ - действительно на любой вкус и уровень подготовки. Тренеры тоже молодцы: составляют программ тренировок исходя из нужд и пожеланий клиентов. Вот хочу сестричке подарить карту на 3 месяца, чтоб и она заценила этот клуб.

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Добавить фото
Изменения, сделанные вложением не применяться до тех пор, пока вы не сохраните комментарий.
Максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. Можно загружать файлы только со следующими расширениями: jpg jpeg gif png.
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Интернет-поддержка: Компания ИТЛ