ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

Адрес:
Харьков, Ленинский район, площадь Привокзальная, 1
Транспорт:
Трамвай: 3, 6
Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 1 грн в день о Вас узнают все посетители этой страницы.

Время работы:
Круглосуточно
Факс:
+380 (57) 724-07-77
+380 (57) 724-07-77
Официальный сайт:
http://www.pz.gov.ua

18 сентября 1868 года проходила закладка первого камня под здание вокзала.

Вокзал Харьков-Пассажирский сегодня – это большой комплекс сооружений, необходимых для обслуживания пассажиров, предоставления им услуг, который имеет специальный штат работников и единый экономико-хозяйственный механизм организации производственной деятельности.

Вокзальный комплекс включает:

  • Здания вокзала и гостиницы, билетные кассы, котельную, гаражи, багажное отделение;
  • Торговый комплекс «Железнодорожник» с магазинами, кафе, барами и киосками;
  • 7 пассажирских платформ и 2 туннеля для выхода пассажиров;
  • Привокзальную площадь;
  • Автопарковку.

С обеих сторон центрального зала расположены Северная и Южная башни высотой 42 м. Часы на Южной башне – самые большие в Харькове.

Пассажиры, которые прибыли в Харьков, с платформ через северный и южный туннели попадают в цокольный этаж вокзала, откуда можно выйти на Привокзальную площадь или попасть в метро.

Билеты можно приобрести в кассах южного крыла вокзала, в Сервис-центре, в кассах предварительной продажи (ул. Славянская, 6), а также в бюро международных перевозок. Удобно расположены кассы пригородного сообщения.

На 1-м этаже вокзала круглые сутки работает Сервис-центр, где пассажиры имеют возможность приобрести билеты, получить справку, заказать такси или носильщика, сделать ксерокопию документа или воспользоваться компьютерными услугами, заказать номер в гостинице “Экспресс”.

На 2-м этаже Сервис-центра расположен зал повышенной комфортности и кафе “Южное”.

На дополнительно построенном этаже-антресоль, расположены конференц-зал и кафе “Первая столица”.

Для отдыха пассажиров и гостей Харькова построена гостиница “Экспресс“.

Для обработки багажа и грузобагажа в багажном отделении расположена багажная рампа.

С южной и северной стороны здания вокзала были построены павильоны с билетными кассами и турникетами для пропуска пассажиров пригородного сообщения.

На Привокзальной площади была произведена реконструкция. Газоны и фонтаны, дополнительное освещение, мозаичная плитка тротуарного покрытия украсили и превратили площадь в один из красивейших уголков Харькова.

Центральный зал Южного вокзала - это своеобразный памятник зодчества со сферическим потолком в центре, украшенным четырьмя картинами, на которых изображены различные исторические события. Венчает все это великолепие роскошная люстра весом более пяти тонн. В центре зала установлен единственный в Украине цветной дисплей фирмы с обзором 360°.

В главном зале вокзала установлены 2 электронных справочных информатора с сенсорными мониторами.

Приемная (секретарь)
+380 (57) 724-20-71
Начальник вокзала
+380 (57) 724-22-53
Начальник станции
+380 (57) 724-22-00
Заместитель начальника вокзала
+380 (57) 724-29-20
Дежурный Сервис-Центра
+380 (57) 724-37-84
Бюро международных перевозок
+380 (57) 724-18-61
Заказ билетов по телефону
+380 (57) 734-98-15, 1550, 724-26-77
Администратор гостиницы «Экспресс»
+380 (57) 724-24-14
Заведующий багажного отделения
+380 (57) 724-22-02, 724-21-33
Касса выдачи багажа и грузобагажа
+380 (57) 712-20-28
Информация актуальна на: 13.07.2014 Пакет: Социальный
Принимаем оплату: Наличными, Карточки Visa, Mastercard
Просмотров: 3392 в этом месяце (215700 всего)

Отзывы (268)

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Гость аватар

Всем звоните по телефону 7244183 сразу ответили на те номера не мог дозвонится только на этот всем удачи (телефон работает круглосуточно).

Гость аватар

Не могу дозвонится в справочную берут трубку и бросают но буду пытатся дозвонится.

Гость аватар

Ужасное обслуживание! В справочную дозвониться просто невозможно! Уже 20 минут пытаюсь! После ожидания трубку просто кладут, ни сказав ни слова! Не в моих правилах, но все же придется пожаловаться выше!

Гость Светлая аватар

Скажите пожалуйста сколько можно находиться в платном зале ожидания за 27 гривен ? Как оплачиваеться хранение багажа в платном зале ожидания ? Оплата почасовая ?

Гость Светлая аватар

Хочу рассказать людям какая со мной произошла неприятность на Южд !Провожала свою дочь в Симферополь 14 ноября этого года. У нас было 4 сумки! Решили нанять носильщика! Дочь договорилась ,но о цене сразу не спросила !Поезд 067 должен был прибыть в 3.12 ,с носильщиком договорились на 2.30!Время уже было 2.45 ,а его все не было,нашли телефон,позвонили он быстренько прибежал!Правда сумки я уже спустила вниз.Вынес нас на 6 платформу и тут обьявили что поезд задерживаеться на 30 минут! Наш Петрович(так звали носильщика) сказал ,что подойдет к этому времени и убежал ! И тут минут через 15 поезд подали и быстренько совершили посадку,закидывала сумки я сама! Поезд ушел,я стою жду носильщика,как никак но по переходу он сумки нам пронес ,совесть не позволила ийти! Минут 5-10 прождала,замерзла,сказала стоявшим людям ,что бы передали носильщику ,что я буду его ждать в платном зале и начала спускаться в переход ! Тут я его и поймала ! Спросила сколько я ему должна,ответ убил-320 гривен! У меня было что то около 230 гривен,вышкредла все отдала,он мне правда 10 назад вернул !Пришла в зал ожидания ,рассказала попутчице,что в шоке от цены на услугу,на что та посовеовала сходить к дежурному по вокзалу ! Сходила ,спросила ,оказалось 1 место стоит 25 гривен! Я ему сообщила ,что я заплатила ! Спасибо дежурному ,он тут же вызвал носильщика и по совместному соглашению он мне вернул 100гривен ! Так это спасибо попутчице ,что надоумила обратиться! И дежурному спасибо ! Так что дорогие пассажиры стоимость обговаривайте сразу ,что бы потом не получили как я стресс !

Гость аватар

В справочных отвечают на звонки одни хамки!!!!Прямо противно!!!Не люди(((

Personal Jesus аватар

Здравствуйте, подскажите на сколько опаздывает поезд Луганск-Харьков?

Неугомонный аватар

Уважаемая УЗ,подскажите как доехать в Донецк,это смех,ни кто не знает маршрутов и вообще

Маша аватар

Как, как... На БТР попробуй.

Гость аватар

Надо немножко и совесть иметь. У людей проблема, а диванные чмошники сидят и гавкают. Попадете в такую же ситуацию (а не ровен час по всей укре это будет), посмотрим, что погавкаете.

житель города аватар
1

Почему нельзя подъехать на машине к вокзалу для высадки пассажиров?Почему не сделать как в аэропорту?Жадность просматривается во всем.Когда уже наедятся?

Гость аватар

КОму мы нужны?.... никому. В Донецке мжно ,в КИеве. В Полтаве... Запорожье, Днепре... и только у нас - через платную парковку или за фонтаном. СВИНЬИ

Гость аватар

Та никогда. Сколько здесь негативных отзывов и ни одного ответа. Всем совершенно безразлично. Особенно г-ну Филатову которого только собственное обогащение и должность волнует.

Гость аватар

филю уже поперли.

Владимир аватар

Хочу спросить лично у начальника Южной Железной Дороги г-на ФИЛАТОВА Александра Валентиновича будет ли в здании вокзала цивилизованный Way-Fay по всей территории вокзала и прилегающей территории как это к примеру в Донецке или Белгороде ? Или тов Филатов А.В. так и будет в дальнейшем крышивать интернет коморку на первом этаже а Way-Fay будет только в зале ожидания на втором этаже да и то чисто символический. Я так понимаю что средства для этого нужны ну просто огромные и аренда привокзальных площадей с неразрешённой торговлей с которых собирается мзда не покрывает стоимость оборудование ? Ведь стоимость мзды с одной точки по продаже контрафактных сигарет или шаурмы многократно покроет стоимость оборудования по раздаче Way-Fay интернет сигнала.
С ув. Гарбузенко Владимир. Харьков.

Гость аватар

Вроде взрослый человек, а грамотностью и не пахло. Wi-Fi, пора бы уже выучить.
На счет остального - поддерживаю.

Гость аватар
1

Не вдаваясь в подробности работы УЗ скажу, что на телефонах по крайней мере сият необразованные, необученные уроды!!!! Как минимум сорвавшиеся с цепей голодные собаки!(((

Гость аватар

Харьков развивается на глазах. Это прекрасно! Но, сам наблюдал, как иностранцы /СССР бывшее/ РЖАЛИ над фото "богини мира,леди галактики" Пидопригоры на фоне зассаных и вонючих ганделиков. Как человек она может и хороший, но УБЕРИТЕ ЕЕ ФОТО С ВОРОТ ХАРЬКОВА в пудельем прикиде!!!

Владимир аватар

Не оскорбляйте этим сравнением пожалуйста ПУДИЛЕЙ. Они то не виноваты что кугутское быдло из себя богиню строит.

Гость аватар

Купил электронный билет на поезд Харьков-Симферополь №081 на 27.12.13, смогу ли я с ним сесть в вагон?

Гость аватар

УРОДЫ [censure]!!!
Пристрелить [censure] ЖД дорожников [censure]! В справочном отвечают одно расписание а в здании вокзала в одно время в двух местах два разных расписания и которое [censure] не сходится с тем что говорят по телефону и в окошке справочного. Убитое утро, сорванная сделка и подстава заказчика !
УРОДЫ [censure]!!!

Гость аватар
2

Граждане- будьте бдительны!
История случилась со мной и моей сестрой 24 сентября 2013 г (Поезд Одесса - УФА, видимо "кидалово" рассчитано на русских).
С грузчиков договаривались о том чтобы донести сумки до поезда за 30 гривен. Сами конечно Дураки, не сообразили что сумма за такую услугу не большая - решили воспользоваться халявой. Когда сумки нам доставили в вагон - до купе. Сумма оплаты за услугу выросла до 720 гривен (со слов грузчика - 4 сумки каждая по 30 гривен (до этого момента сумма всего была 30 гривен), в 6 точек по вокзалу). мы конечно были в шоке. Можно было залупиться, устроить скандал с привлечением милиции. Но времени оставалось 10 минут до отъезда поезда. Деньги отдали. Для нас сумма не большая, но заработанная тяжелым трудом.

Мнение о вокзале в частности и о городе в целом - осталось отрицательное.

По поводу милиции, плохого ничего не могу сказать (кроме надежды, что они не в сговоре с грузчиками). Количество сотрудников на вокзале большое. Пару раз подходили уточняли как найти то или иное место, подсказывали без проблем. Документы не спрашивали, обыск не устраивали - но возможно это потому, что нас было двое.

Не сразу нашли залы ожидания. Хотелось бы чтобы и возле касс стояли лавочки. Признаюсь честно не искал, не видел банкоматы на вокзале. Есть с чем сравнивать, на ж/д г. Самары - при входе висит вывеска, с указанием места расположения банкоматов.

Гость аватар

Здравствуйте!
Такая проблема !!!
Зашел на сайт посмотреть наличие билетов сообщением Симферополь-Харьков на 28 июля 2013 года, на поезд № 290Д, система выдала примерно 100 купе и 300 плацкарт, НО обратившись в предварительную кассу в г.Симферополь, касир сказала что на данный поезд (290д)на 28.07.2013 мест НЕТ !!! Я сказал что в системе билетов очень много, ответ - у меня НЕТ ни одного места !!!
Как понимать такие действия ?

Гость аватар

Есть такая фигня. В системе места показаны, как только вводишь имя та призвище и кладёшь в кошик тут же ответ "выбачтэ, алэ мисце вжэ продано".

Гость аватар
1

Сегодня 13 июля 2013 г. я отправляла свою дочку в Севастополь на поезде Харьков - Севастополь в 16.57 из Харькова. Поезд отправлялся с 6-й платформы. В расписании было написано, что в 16.10 поезд должен быть на платформе. Однако, ни в 16.10 ни в 16.50 поезда на платформе не было. Там скопилось огромное количество людей. Средства оповещения не работали. Что-то слышно было с соседних платформ и подземки, но ничего разобрать было нельзя. Наконец-то подали состав. Давка была невообразимая. Моя дочь студентка и они группой 15 человек ехали на работу в детские лагеря. Так случилось, что в проездном билете кассир ошиблась на 1 цифру в номере студенческого билета. Проводник 11 вагона грубо вытолкнул дочку со словами - идите исправлять в кассу, я помчалась к старшему кассиру и она исправила в билете номер. Но тем временем поезд уже ушел. Дочка умоляла подождать 2 минуты, он намекнул, что цена решения вопроса 400 грн. В результате мы сейчас бегаем сдаем билет и волнуемся - купим ли мы билет на следующий поезд. Я не говорю о том, что материально мы тоже попали.
Татьяна Васильевна.

Гость аватар

как то попал в такую ситуёвину в Москве. В билете одну букву от фамилии удалили. Проводники встали стеной, но мне повезло, до кассы не пришлось чесать. Дежурный по платформе (мужчина) только спросил : "Что от меня надо?". Я ему грю - на билете "испраленному верить и шлепок синий". Росчерк пера , штемпель и я в поезде. С тех пор билеты вычитываю до буквы. Один раз удалось заметить ошибку другого рода, исправили сразу. Будьте внимательнее. Ж.д. слезам не верит.

K.lvbkf аватар

Ужасные условия в поезде Харьков-Херсон!
Моя жалоба администрации ЮЖД!!!!
ЮЖД издевается над пассажирами! Ехала в поезде 375 Харьков-Херсон в купейном вагоне №5. Лето, 7 июля, целый день поезд жарился на солнце и в 19-30 отправление. При этом в вагоне открыты только 3 окна в коридоре!ни в одном купе невозможно открыть окна - они все заколочены! Дышать нечем, как в парилке. Людям с детьми или людям в возрасте вообще невозможно.
На обратном пути 10 июля в вагоне №8 ситуация аналогичная! при этом в купе нет света. Что говорить про туалеты - кошмар просто.
Уважаемая администрация ЮЖД! Пожалуйста, прежде чем повышать цены на проезд, наведите порядок в своем хозяйстве! Нельзя же так издеваться над людьми! Проводники говорят, что вообще боятся ездить на этих древностях. У вас любо дорогущие хюндаи, любо приличное по стоимости барахло 40-летней давности ездит. Куда мы платим налоги????? Если у вас нет нормальных управленцев-освободите свои рабочие места людям, которые умеют и знают как наводить порядок.

Гость аватар

Что за дурацкий закон о предъявлении паспорта при посадке в поезд?! вчера меня, 2 семьи с детьми и 2 пенсионеров не пустили в поезд Харьков- Симферополь экспресс, где билет стоит очти 300 грн!!! И это при тоом, что у меня был оригинал свидетельства о рождении, т.к. мы брали билет на девечью фамилию, у пенсионеров - пенсионное удостоверение, а у родителей - паспорта и копии свительства о рождении их детей! что за БРЕД? в законе же сказано, что можно предъявлять документы, заменяющие паспорт: "...перевірити наявність у пасажира паспортного документа, що посвідчує особу пред'явника, або документа, що його замінює...". Стоимость билета конечно же никто не вернул, в кассе предложили вернуть 20 грн! я молчу про испорченный отпуск! нашли где бороться с коррупцией...((((((

Гость аватар
1

НИКОГДА не берут телефоны. СПЕЦИАЛЬНО отсылают на платные номера! Невозможно найти расписание поездов, стоимость билетов на сайте самостоятельно!!! УЖАС, ХАМСТВО. Буду ездить автобусами. Чао железная дорога!

Гость аватар

Ну а что Вы хотели, сезон отпусков, операторы перегружены, я думаю им сейчас очень не сладко. Спасибо, что хотя бы есть платная линия куда можно сразу дозвониться, очень выручает, особенно когда очень нужно.

Nastya аватар
1

Я не знаю зачем написаны здесь номера сервисного центра!!Они просто не отвечают. Сегодня звонила 1,5 часа на все номера, а толку 0. Это ужас..Тратишь время, а помощи от нашего ЖД вокзала 0. Искренне советую улучшить данную услугу.

Гость аватар
2

Добрый день всем! своим отзывом я, по большей степени, хочу повлиять на КАЧЕСТВО обслуживания в поездах.
Ситуация такая... сегодня ночью ехала с Москвы до Белгорода, поезд 091, вагон 2. Проводницу зовут Лариса Николаевна (фамилию не пишу, надеюсь, сама догадается). Так вот... попросила я у нее стакан, чтобы кипятка налить, на что мне был ответ "покупайте чай - 20 руб." Казалось бы, деньги не большие, но я ей ответила, что вобще-то пассажиры имеют право брать стаканы БЕЗ чая... И тут был шикарный ответ от неё: "Девушка! у нас ПЛАН!!!" (что уж тут говорить... действительно человеческое отношение к пассажирам). Я конечно понимаю, что у всех свои методы начисления з/п, но, пожалуйста, сделайте такую систему, чтобы это НИКАК не отражалось на пассажирах... Далее меня еще очень удивило то, что она стала на меня утром кричать, что я не закрыла за собой дверь в туалете... хотя до этого она была так же открыта и другим она ничего не говорила. Какое то предвзятое отношение. Знаете, впечатление от поездки осталось далеко неприятное... научитие своих проводников быть более человечными и культурными в общении. спасибо за внимание!

Гость аватар

Не обязаны проводники,тебе курице,стаканы давать!Это в РЖД -сервис,там дають,так за него и пвлатють,чегож тебя хер понес в 091 й поезд на РЖД денюшек не хватило!?Странно что тебя удивило поведение проводника,другой бы вообще по башке бы дал,еслиб ехала в каком нибудь узбекском или азерском поезде!

Марина88 аватар

Скажите, это НОРМАЛЬНО????????в Киев один единственный поезд ходит, и на него билетов нет..а так пустили эти интерсити за бешеные деньги..Кто на них будет ездить?????Раньше было до черта поездов по нормальной цене за 4-5 дней свободно билет брала...а так простояла в очереди, чтоб мне сказали, что билетов нет....!!!Просто кошмар..

Гость аватар

Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров!!!Два часа уже пытаюсь!

Гость аватар

ТАРАКАНЫ!

Сегодня, 11.05.13 г., поезд 111, Харьков-Львов, полный вагон ТАРАКАНОВ!
Никто не выключает свет, т. к. лазят и по людям, ночь, никто не спит.

Денис батькович аватар

А в каком вагоне? А то я собрался ехать через недельку в этот Львов. Это подлянка к 9 мая от Львовских УПаПовцев.
Почему проводника не наклонили?

Гость аватар

потому что проводники-не львофские!!перед быдлом не наклоняются!!!

Гость аватар
1

Кассы по возврату билетов(21 и 22)...просто нет слов!В очереди я стояла 27!Одного человека обслуживают пол часа,потом у них технологический перерыв!!!Простояла полтора часа и додумалась подойти к старшему кассиру,которая подсказала,что сдать билеты можно в сервисном центре,правда заплатить пришлось за это 20 грн.

Денис батькович аватар

Они не с охотой отдают свои денежки (тоесть ваши). Поэтому и расчитывают, что кто нибудь не дождется очереди,сломается и пойдет домой с не нуждым билетом.

Сабина аватар
1

Я пошла на почту заказать билет, мне сказали что билетов на этот поезд 340, но к сожалению они не могут нам их продать т.к. для них эти билеты заблокированы! Я поехала на вокзал, а там билетов не оказалось, даже с учетом того что у меня была информация о местах! Меня не стали слушать, даже в базу не заглянули, нахамили и ничего не предприняли!!!

Денис васильевич аватар

Везде хотят на чай 50 гривен с билета. И будут вам билеты да еще с нижними полочками

Гость аватар

Операторы сервисного цента хамы, неужели так тяжело общаться вежливо,не представилась, ничем не помогла, еще и бросила трубку. Трудно быть нормальными? Куда смотрит руководство?

Денис батькович аватар

Себе в карман мы смотрим, а на вас нам нас...
куда вы денитесь, мы и дальше будем повышать цены на билеты,
ремонтировать вагоны и вокзалы не будем, вытирать пыль в вагонах раз в 20 лет...
Примерно так они думают

гость без паспорта))))) аватар
1

20.04.2013 поезд N126 луганск - киев отправление 23.54, пришел на вокзал за 15 мин до отправления,С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ 3.5 ГОДИКА, СРЕДИ НОЧИ НЕПУСТИЛИ В ПОЕЗД мотивируя отсутствием у меня паспорта. Никакие просьбы, не мои, не случайных свидетелей (спасибо им большое) не помогли...До этого я 8 лет ездил с Харькова в Бахмач - ни разу паспорт не спросили...А с 6го числа у них видите-ли ввели закон что все пасажиры обязаны предъявлять паспорта и мол я должен был слушать радио, новости, читать газеты, чтобы узнать про это.Люди у нас что в стране военное положение? А кассир , которая продавала билет, не обязана предупреждать о ихних новых законах. Я обратился к начальнику ЮЖД, но его небыло на рабочем месте, вместо него был так называемый "Администратор", который откопал где-то обьявление (формат А4)))), в котором указано что с 6го числа при посадке нужны паспорта...и заявил что даное обьявление висит возле каждой кассы (а оно на тот момент не висело)и я сам виноват в том что не знал что я обязан носить паспорт.АХ ДА мол "здавать билет тебе нет смысла, девочька одна, недавно, на 63й опоздала, билет у нее стоял 60грн и ей вернули 19 коп, так что и тебе нет смысла здавать" Иду в 11ю кассу, здаю билет и мне возращают 21 грн. вместо обещаных начальником 19 коп!!!!)))))После этих событий меня на "южд" и "укрзализныце" ничего неудивит...
Извените за много букофф)))))

Денис батькович аватар

если вы покупали билет до 6 апреля,то есть без паспорта, тогда паспорт не нужен, так как у вас билет не именной. После 6 нужен. Делается это для борьбы с барыгами перепродажниками

Гость аватар

Минус ЮЖД, объявление о паспортах обязаны были повесить на каждой кассе.

Гость аватар

те, кто тут пишут про негатив, задумайтесь: кассир в день обслуживает 200-300 человек, и каждый из вас, что-то хочет!

Гость аватар

так ей за это деньги платят.

Гость аватар

сколько интересно??

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Интернет-поддержка: Компания ИТЛ